• Регистрация
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
0 голосов
5 просмотров

Возможно ли взыскать с сбербанка украденные с карты деньги?

Здравствуйте. С зарплатной карты сбербанка моего мужа без его ведома переводились 3 раза по 3000 руб на его мобильный телефон,а со счета мобильного телефона списывались неизвестно куда.Данных операций он не совершал и никакие смс оповещения от мобильного банка ему не поступали. сбербанк отказывает в возврате денег, якобы номер телефона принадлежит мужу и вообще сами виноваты мы, разбираться не хотят. Возможно ли взыскать со сбербанка деньги?И как это сделать?

спросил от Одаренный (1.9k баллов) 1 2 2 в категории Защита прав потребителей

3 Ответы

0 голосов
Возможно ли взыскать со сбербанка деньги? И как это сделать?
Нина

Вы обращались в Банк с письменным заявлением? Получили письменный отказ? В разговоре они могут говорить что угодно.

ответил от Бакалавр (11.2k баллов) 1 1 1
0

да получали 2 письменных отказа

0 голосов
да получали 2 письменных отказа
Нина

Можете их выложить для ознакомления? можно сюда либо в чат. Персональные данные можете скрыть.

ответил от Бакалавр (11.2k баллов) 1 1 1
0

это первый отказ, а второй у следователя, содержание подобное

20150413_20150413_092234.jpg092234.jpg
0 голосов

Очень трудно будет взыскать с банка данные списание средства, Вы правильно сделали что обратились в правоохранительные органы, возможно при проведении проверки будет возможно выйти на след мошенников. Банк отвечает за сохранность средств на карте клиента. Именно поэтому при малейшем подозрении, что доступ к карте получили мошенники, она должна быть заблокирована банком. ответственность за незаконно списанные средства ложится именно на банк. При подозрительных транзакциях банк должен был заблокировать карту, чего не сделал, в этом его вина. Дождитесь окончания расследования а потом попробуйте обратиться в суд.

1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества

ответил от Бакалавр (11.2k баллов) 1 1 1
0

спасибо, Александр Евгеньевич!

...