• Регистрация
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
0 голосов
0 просмотров

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

Здравствуйте! 18.05.15 приобрел планшет, выяснилось, что он зависает и так далее. 19.05 обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги. Они сказали, что сначала проводится проверка качества. Через 20 дней выяснилось, что брак был выявлен и товар отправлен на ремонт, хотя я об этом не просил, ожидал, что после проверки качества мне отдадут деньги. Теперь же 15-дневный срок вышел и у меня остается вариант с существенным недостатком. А что относится к существенному недостатку? Невозможность ремонта и отсутствие аналогичного товара в наличии? а если аналогичный есть, то это уже не будет существенным недостатком и вернуть деньги я уже не смогу, только обмен? Интересно то, что я торопился и 18.05 купил еще один такой же планшет в надежде, что за первый получу возврат денег. А теперь, если мне предложат обмен, то зачем же мне второй такой же ) Спасибо

спросил от Бакалавр (11.7k баллов) 2 2 2 в категории Защита прав потребителей
...