• Регистрация
Добро пожаловать на сайт Ответы Онлайн, где вы можете задавать вопросы и получать ответы от других членов сообщества.
0 голосов
0 просмотров

Не полученный товар

Добрый день!

Сделал предоплату за товар.Товар вовремя не привезли и деньги не вернули.Покупал товар по объявлению в интернете.Похоже кидалово.

Есть ли у меня шансы вернуть свои деньги?

спросил от Супер бакалавр (18.6k баллов) 2 2 2 в категории Взыскание задолженности

2 Ответы

0 голосов

Зависит от того, каким способом платили, и что знаете о несостоявшемся продавце.

Основных способа возврата два:

1. Путем предъявления иска в суд;

2. Путем обращения в полицию.

ответил от Одаренный (4.5k баллов) 1 1 1
0

Спасибо за ответ.

Платил через сбербанк-онлайн.Подтверждения платежа есть.

О продавце знаю юридический адрес,куда пошла оплата,реквизиты продавца,название компании,почтовый ящик.Есть выставленный счёт от продавца,переписка с продавцом о доставке товара.Продавцу была отправлена претензия,с просьбой возврата денег.Продавец попросил счёт карты,чтобы сделать возврат денег,но уже 10 дней денег нет и продавец перестал отвечать на письма.

0 голосов

В таком случае можно взыскать деньги через суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. До 50 тыс.руб — мировой судья, свыше — районный суд. Место обращения в суд можете выбрать: либо по месту нахождения продавца, либо по своему месту жительства. Госпошлину платить не нужно.

Требования: расторгнуть договор, взыскать уплаченную сумму, неустойку за просрочку возврата и штраф 50% за невыполнение требований потребителей в добровольном порядке. Дополнительно можно просить взыскать компенсацию морального вреда и расходы на оплату услуг представителя (если представитель с вашей стороны в деле будет).

ответил от Одаренный (4.5k баллов) 1 1 1
0

Спасибо за помощь.Буду обращаться в суд.

...